De branchevereniging voor Uitblinkers in gastvrijheid en eten en drinken in de zorg
Uitblinkers in de zorg magazine

Verduidelijking naar aanleiding van artikel Gastvrij Leiderschap

Naar aanleiding van het artikel ‘Niet te veel sterspelers in je team’ in Uitblinkers zijn vragen en reacties ontstaan over het gebruik van de term ‘droeftoeters’.

Wij begrijpen dat deze term door collega’s als kwetsend of persoonlijk kan zijn ervaren. Hoewel de term in een andere context werd gebruikt, realiseren wij ons dat deze ongemak of irritatie kan hebben opgeroepen. Dat nemen wij serieus. Het is nooit de bedoeling geweest om medewerkers te kwetsen of te beoordelen.

De betreffende uitspraak maakte geen onderdeel uit van de presentatie van Maarten Bijlsma, maar kwam naar voren naar aanleiding van een vraag uit de zaal. Daarbij verwees hij naar een model van managementtrainer en auteur Jan van Setten, waarin verschillende gedragsstijlen en rollen binnen teams worden beschreven. De in dit model gebruikte terminologie is bedoeld om gedragspatronen binnen organisaties bespreekbaar te maken en niet om mensen of collega’s te labelen.

De term was nadrukkelijk niet bedoeld als kwalificatie van medewerkers binnen het Rode Kruis Ziekenhuis. De kern van de presentatie was juist dat sterke teams bestaan uit een diverse mix van talenten, kwaliteiten, ervaringen en perspectieven, waarbij iedere medewerker een waardevolle bijdrage levert aan het gezamenlijke resultaat.

Maarten Bijlsma:

“Ik heb veel waardering voor de inzet, deskundigheid en betrokkenheid van alle collega’s binnen het Rode Kruis Ziekenhuis. Mijn bedoeling was uitsluitend om een voorbeeld te geven in het kader van een gesprek over teamdynamiek. Het spijt mij als de gebruikte terminologie anders is overgekomen of collega’s persoonlijk heeft geraakt.”

Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich binnen onze organisatie gerespecteerd en gewaardeerd voelt. Daarom delen wij graag deze toelichting.