Uitblinkers, nu ook online

Na wat technisch tegenslag is het nu zo ver en staan de twee eerste uitgave van Uitblinkers online. Lees hier magazine Uitblinkers Door te klikken op de cover, kunt u het magazine Uitblinkers van uw keuze lezen.

Sloop dat bord ‘Parkeren directie’

Soms moet je geweld gebruiken om hospitality in de zorg te bevorderen. Dat moet je bijvoorbeeld doen als je borden ziet die een ongastvrije uitstraling hebben. “Slopen die borden’, adviseerde Hans Hensbergen van Syndle tijdens de bijeenkomst  ‘Ons merk als synoniem voor Gastvrijheid’ van WijGastvrij op de Stenden Hotel Managementschool in Leeuwarden. Hospitality begint al […]

Weer een verandering?!

Weer een verandering?! Medewerkers in de zorg krijgen regelmatig te maken met veranderingen; in de zorg, in de organisatie, op de afdeling of in de eigen functie. Hoe kun je op een goede manier omgaan met veranderingen en daar een positieve invloed op uitoefenen? Wat heb je als zorgprofessional nodig om up-to-date te blijven? Dit […]

Smaak en smaakbeleving

Hoe vaak zeggen we in het dagelijkse leven niet “dat was lekker” en misschien ook wel “daar zit geen smaak aan” enzovoort. Smaak & Smaakbeleving is een bijzonder fenomeen; wat de één lekker vindt laat de ander gruwen. Hoe komt dat toch? Waarom beleven we allemaal de smaak van een tomaat bijvoorbeeld anders? We weten […]

Tijd voor Gastvrijheid

16 november op de dag van de Gastvrijheid de sessie van Gabrielle Verbeek: Er moet steeds meer in steeds minder tijd. Maar je gasten en cliënten merken het meteen, als je hen geen persoonlijke aandacht kan geven. Mensen voelen het, ook als ze dement zijn. Tijdsdruk komt vaak van buitenaf. Toch heb je invloed op […]

Alle nieuwsberichten